小程序的第五年,我们还能怎么玩?

来源: | 作者:天下畅通 | 发布时间 :2022-03-03 | 313 次浏览 | 分享到:

小程序的第五年,我们还能怎么玩?


2022 年是微信小程序上线以来的第五年。在今年的微信公开课 Pro 公开数据得知,微信小程序数量 300 万+(占全网小程序数量 43%),DAU(日均活跃用户数量)4.5 亿,同比增长 32%。活跃小程序稳步增长 41%,有交易的小程序数持续增长 28%。





去年,微信小程序的生态趋于稳步发展趋势,生态能力也在不断扩建,甚至延伸到微信外,补足更多营销和服务场景,助力商家实现交易增长。


支持短信、邮件、App、网页外部链接跳转到微信小程序


上线微信客服,提供微信内(小程序、网页、公众号、搜一搜、支付)和微信外(企业官网、APP )多个接入口,无需添加微信好友也能实时处理客户消息


微信小程序可识别二维码,直接跳转到个人微信、微信群,缩短私域流量运营路径


视频号打通小程序,商家可在后台申请将小程序绑定视频号,并进行直播带货;支持小程序直接跳转视频号直播间,缩短用户的决策和交易路径,提高交易转化率


小程序与公众号、视频号、企业微信、朋友圈的互联互通,形成服务闭环,为企业提供更强的全链路营销能力。


但对于中长尾小商家和新入局的开发者来说,增长慢、转化差、收益低依旧是当下面临的困境。


用户从哪里来


如何更精准的触达用户


辛苦吸引来的用户,流失率高,转化率低


消费者对大促活动失去吸引力,企业该如何破局


App、网站、多个平台的小程序同时运营,如何做到统一的用户管理


……


小程序还有哪些可突破的点,是否值得创业者或者传统企业入局?


01 小程序与外部生态,全渠道获客

结合近期微信生态能力升级内容,小程序正在不断拓展互联网边界,流量也不仅限于微信生态内,这或许可以给到小程序商家更多的运营空间和可能性。


2021 年初,微信支持短信、邮件、App、网页外部链接跳转到微信小程序,基于该开放能力,商家可全渠道向目标用户推送活动消息,用户点击链接直达小程序平台,了解详情。整个过程降低了用户的使用门槛,最大化提高营销内容的转化效果。






2021 年中,有媒体发现在京东 App、小红书 App 里搜索知名品牌(如 GUCCI、CELINE),在企业号里可直接进入该品牌微信小程序,无需切换 App。目前该功能已停止使用,倘若微信与外部生态的联合发展,或许将探索出更强大的互联网营销模式,赋予商家更大的发展空间。




02 小程序与微信消息结合带来的品牌营销价值

今年春节期间,微信用户在对话框发送品牌文案,例如「康师傅、百事可乐」等,就可以看到专属表情雨,好友可以通过点击从天而降的福袋来获得现金红包、红包封面、商家福利等。品牌借助微信庞大的用户群体和社交属性,以与品牌和节日相关的元素,充分调用全民的参与积极性,有效进行品牌的曝光与传播。


更值得关注的是,表情雨还与小程序相通,品牌可以引导微信用户跳转到小程序领取福利,体验服务。小程序与微信消息相结合,品牌宣传与转化环环相扣,助力商家实现营销闭环。



03 小程序与视频号、直播,优质内容带来粘性更强、路径更短的用户转化

微信视频号在近两年一直保持着小步快跑的姿态前进,更新内容多,新入驻的创造者也越来越多。取得这些成绩的原因在于视频号已经成为微信中的基础内容组件,它变成了一种原子化的产品工具,在微信生态内进行流转。


在近期的微信生态能力升级中:


公众号可跳转到视频号、同步直播状态,为视频号、直播间导流


直播间、视频号可挂载小程序,用户一键购买商品,提高内容变现能力


小程序内可直接跳转到视频号直播间,提高用户交易决策效率



小程序与视频号打通,为企业提供了更多连接用户的场景和方式。相较于传统的文字内容,短视频更加轻松、有趣、易懂,而直播更能拉近企业品牌与用户之间的距离,促使企业借助视频与直播新载体,通过传递品牌价值、产品种草、直播带货等,将内容和服务结合,形成更强的品牌营销效果。


接下来的一年,微信也将重点关注消费增长、能力释放、鼓励内容、作者激励。这对于既能通过视频号输出优质内容,也能借助小程序提供闭环服务的企业来说,将在流量获取和收益转化上有更大的突破。





04 小程序与私域,助力企业连接用户,创造收益

「私域」这个词相信大家不陌生。构建私域流量池的价值在于,企业可以在营销活动中直接触达用户、反复触达用户,缩短产品营销的路径,强化品牌效果,从而达到更快更高的转化效果。这两年,从喜茶、百果园、完美日记等大品牌,再到家门口的早餐店,都在探索自己的私域流量运营之路。


作为微信生态的一员,企业微信是助力企业连接用户,创造价值的重要载体,也是构建私域流量池,提高用户服务效率和质量的重要工具。


企业微信与小程序互通,小程序可快速识别二维码(个人微信、微信群),让企业可以在私域流量的搭建和运营中获得更好的效果。但在人人皆可构建私域体系的时代里,如何更好地了解用户的需求、解决他们的实际问题、提供更加周到的服务,更是每一个企业应进一步思考和落实的关键点。




05 小程序与超级 App,打造全平台统一用户身份

超级 App,即允许在一个应用里动态加载多个小程序,覆盖多个场景和功能服务。它可以根据用户请求按需加载,同时具有用户统一身份的特点。


超级 App 对于企业有什么机会呢?


企业的业务逐步线上化,可能需要企业在原有的 App 上实现多项服务(行业资讯、社区交流、产品交易、营销活动等)。如果能让 App 与小程序的结合,App 将不会因为功能过多影响性能,用户也不需要安装无数个应用才能体验各种各样的服务。而企业还能通过不断运营小程序,将流量沉淀在自己的 App 中,或许超级 App 将激发企业更大的商业潜能。


企业数字化转型,是顺应时代发展的客观要求,更是企业加强以客户为中心的产品升级、业务优化和服务提升的重要措施。小程序作为企业数字转型的底层基础设施之一,它正在以一种低成本、高效率的形式验证企业数字化转型的成效。与此同时,也为企业带来更多的可能性。对于中长尾小商家和新入局的开发者,是挑战,也是机会。


但企业在解决如何突破用户和收益增长瓶颈等问题的同时,也需要不断提高平台服务质量,提供更有保障的产品和服务,才能真正满足客户的需求,获得更持久的发展。